LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi yang Dirancang untuk Keamanan Anda

Kami memahami bahwa privasi adalah fondasi kepercayaan. Setiap akun nbig33 apk dilindungi dengan enkripsi tingkat bank, dan data pribadi Anda tidak akan pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa...

Enkripsi end-to-endTanpa berbagi dataAkses transparanKontrol penuh Anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
nbig33 apk Dasar Privasi yang Dirancang untuk Keamanan Anda

Bagaimana Kami Menangani Informasi Akun Anda

Data yang Anda berikan saat membuka akun—nama, alamat email, nomor telepon, dan detail pembayaran seperti nomor rekening Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX—disimpan di server terenkripsi kami. Kami mengumpulkan data hanya untuk memproses transaksi, memverifikasi identitas, dan mencegah penipuan. Informasi akun Anda tidak akan dijual, disewa, atau dipindahkan ke mitra pihak ketiga kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda dapat meminta

akses, perubahan, atau penghapusan data kapan saja melalui pengaturan akun atau menghubungi tim dukungan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Privasi

Tim kami siap membantu Anda memahami dan mengelola preferensi privasi Anda. Hubungi kami melalui email, live chat, atau formulir pengajuan akun untuk setiap pertanyaan tentang data atau pengaturan keamanan.

Email Support Kirim pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami merespons dalam 24 jam kerja dengan penjelasan lengkap tentang data Anda dan hak akses.
Live Chat Buka akun Anda, masuk ke chat dalam aplikasi atau situs web untuk berbicara langsung dengan agen yang dapat menjelaskan pengaturan privasi dan membantu permintaan data.
Portal Akun Masuk ke dashboard akun Anda, pilih Pengaturan Privasi untuk melihat data apa yang kami miliki, mengunduh laporan lengkap, atau meminta perubahan kapan saja.
KEAMANAN AKUN

Cara Kami Melindungi Informasi Anda

Keamanan data bukan hanya janji—itu adalah praktik harian kami. Setiap permintaan login diverifikasi dengan autentikasi dua faktor, semua transaksi pemindahan uang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX dienkripsi, dan akun...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Tidak ada informasi pembayaran Anda yang disimpan di server kami setelah transaksi selesai.

Autentikasi Dua Faktor

Aktifkan 2FA di pengaturan akun Anda. Setiap login memerlukan kode unik dari ponsel Anda, mencegah akses tidak sah bahkan jika kata sandi Anda diketahui.

Pemantauan Perilaku

Sistem kami mendeteksi pola login tidak biasa, lokasi geografis aneh, atau perubahan detail pembayaran tiba-tiba. Kami akan meminta verifikasi tambahan untuk melindungi akun Anda.

Retensi Data Terbatas

Data akun Anda disimpan selama akun aktif. Setelah ditutup, informasi pribadi dihapus dalam 90 hari, kecuali kami diwajibkan menyimpannya untuk kepatuhan hukum di wilayah yang disokong.

Permintaan Akses Data

Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami miliki tentang Anda. Kirim permintaan akses melalui email atau portal akun, dan kami akan memberikan laporan lengkap dalam 14 hari.

Hak Penghapusan

Jika Anda ingin menutup akun dan menghapus data pribadi, hubungi dukungan dengan bukti identitas. Kami akan menghapus informasi dalam 30 hari, kecuali persyaratan hukum memerlukan retensi lebih lama.

Jawaban Tentang Privasi Akun Anda

Tidak. Data Anda tidak akan dijual, diperdagangkan, atau disewa kepada perusahaan lain. Kami hanya membagikan informasi jika diwajibkan oleh hukum di wilayah yang disokong atau dengan persetujuan eksplisit Anda untuk fungsi tertentu seperti pencegahan penipuan.

Semua detail Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Nomor rekening Anda tidak pernah disimpan setelah transaksi berhasil. Anda dapat melihat riwayat transaksi terenkripsi di halaman Riwayat Akun Anda.

Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Jika Anda menutup akun, kami menghapus informasi pribadi dalam 90 hari kecuali ditahan untuk kepatuhan peraturan di Malaysia atau wilayah yang disokong lainnya.

Ya. Masuk ke Pengaturan Akun, pilih Permintaan Data, dan kami akan mengumpulkan laporan lengkap tentang informasi pribadi, transaksi, dan aktivitas login Anda dalam 14 hari kerja.

Hubungi tim dukungan kami segera melalui live chat atau email [email protected]. Kami akan memverifikasi akses, membekukan akun jika perlu, dan membantu Anda mengamankan kembali akses dengan autentikasi baru.

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi akun Anda tetap aman dan mengingat preferensi. Cookie tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser, tetapi beberapa fitur akun mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Ya. Buka pengaturan akun, pilih Tutup Akun, dan konfirmkan identitas Anda. Kami akan menutup akun Anda dan menghapus data pribadi dalam 30 hari, kecuali hukum di wilayah Anda memerlukan kami menyimpan catatan untuk kepatuhan.